อ้างอิง

เงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีและการใช้งานของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณเปิดบัญชี ฝาก-ถอนเงิน และเข้าถึงเกมผ่าน h25aa ทุกอย่างที่อยู่ในหน้านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนข้อกำหนดการฝาก-ถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้งานการระงับและปิดบัญชี
h25aa เงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีและการใช้งานของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อถ้ามีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไข

ถ้าคุณอ่านหน้านี้แล้วยังไม่เข้าใจบางข้อ หรือต้องการสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน บัญชี หรือการฝาก-ถอนเงิน เราพร้อมตอบคำถาม ใช้ช่องทางที่สะดวกกับคุณ เราจะตอบตรงประเด็นและอธิบายเป็นภาษาไทยให้เข้าใจง่าย

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคุณตรงนั้น ใช้ได้ทั้งมือถือและเดสก์ท็อป เหมาะกับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว เช่น ข้อกำหนดการถอนเงิน หรือวิธียืนยันตัวตน
อีเมล ส่งคำถามหรือเอกสารมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะกับเรื่องที่ต้องการบันทึกการสื่อสาร เช่น การขอปิดบัญชี การร้องเรียนเรื่องข้อกำหนดที่ไม่ชัดเจน หรือการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบาย
คำถามที่พบบ่อย เราเขียนคำตอบไว้ให้แล้วสำหรับคำถามที่ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน เช่น วิธียืนยันบัญชี เงื่อนไขการถอนเงิน และสิทธิ์ของคุณในการปิดบัญชี เช็คส่วนคำถามด้านล่างก่อนก็ได้
วิธีที่เราดูแล

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน และข้อมูลการเข้าใช้งานของคุณไว้ในระบบที่เข้ารหัส เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการถอนเงิน และปรับปรุงบริการให้ตรงกับความต้องการของผู้เล่นในประเทศไทย คุณสามารถขอดูข้อมูลของคุณ แก้ไข หรือลบข้อมูลบางส่วนได้ผ่านซัพพอร์ต ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี รหัสผ่าน และประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้กันในอุตสาหกรรม เราไม่เก็บข้อมูล OTP ที่คุณใช้ยืนยันการถอนเงิน และไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม

การยืนยันตัวตนก่อนถอน

ทุกครั้งที่คุณขอถอนเงิน เราจะส่ง OTP ไปที่เบอร์ที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณต้องกรอก OTP ในเวลาที่กำหนดเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง ๆ ที่ทำรายการ วิธีนี้ช่วยป้องกันไม่ให้คนอื่นถอนเงินออกจากบัญชีของคุณ

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บประวัติการฝาก-ถอนและบันทึกการเข้าใช้งานไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบภายในหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถสอบถามรายละเอียดได้ทางซัพพอร์ต

สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณและข้อกำหนดการใช้งานของเรา

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้เล่นถามเรามากที่สุด

เราตอบคำถามที่ผู้เล่นในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันบัญชี และเงื่อนไขการฝาก-ถอน ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ ใช้ช่องทางซัพพอร์ตด้านบนได้เลย

เราจะส่ง OTP ไปที่เบอร์โทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ กรอก OTP ในหน้าถอนเงินภายในเวลาที่กำหนด บางครั้งเราอาจขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น รูปบัตรประชาชนหรือสลิปการฝากเงิน เพื่อยืนยันว่าบัญชีธนาคารเป็นของคุณจริง

กดลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่หน้าล็อกอิน เราจะส่ง OTP ไปที่เบอร์เดิม ถ้าเบอร์ไม่ใช้แล้ว ติดต่อซัพพอร์ตทางแชทหรืออีเมลพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะช่วยเปลี่ยนเบอร์โทรในระบบให้

คุณมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน ถ้าเราตรวจพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อน เราจะระงับบัญชีทั้งหมดทันทีและอาจปฏิเสธการถอนเงินที่ค้างอยู่ การเปิดบัญชีซ้ำขัดต่อข้อกำหนดการใช้งานของเรา

ใช่ ทุกวิธีการฝาก-ถอนที่เรารองรับอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน คุณต้องใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี h25aa ของคุณเท่านั้น เราจะยกเลิกรายการที่ส่งมาจากชื่อที่ไม่ตรงกัน

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตทางแชทหรืออีเมลแล้วบอกว่าต้องการปิดบัญชี เราจะประมวลผลภายในสองสามวันทำการ ถ้ามียอดเงินค้างในบัญชี คุณต้องถอนออกให้หมดก่อน หลังปิดบัญชีแล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าใช้งานหรือเปิดบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลชุดเดิมได้

เราจะปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เวอร์ชันล่าสุดจะแสดงที่หน้านี้เสมอ เราแนะนำให้คุณเช็คหน้านี้อีกครั้งก่อนฝากเงินหรือถอนเงินในแต่ละครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าคุณทราบข้อกำหนดปัจจุบัน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต